Formular de retur

Conform legii, ai dreptul să returnezi un produs comandat online în termen de 14 zile. În cazul în care unul sau mai multe produse Aromateria ajung la tine deteriorate, te rugăm să ne contactezi la numărul de telefon 0748888147 sau la adresa de mail contact@aromateria.ro și să să ne aduci la cunoștință acest lucru. Vom veni cu o soluție în maxim 48h care va consta ori în înlocuirea produselor, ori în rambursarea banilor, în funcție de preferințele tale. În această situație costurile vor fi suportate în totalitate de către Aromateria.

În cazul în care îți dorești să returnezi un produs Aromateria din motive subiective, te rugăm să treci prin următorii pași:

• Completează formularul de retur
• Ambalează produsul cât mai bine cu putință și expediază-l printr-un serviciu de curierat la următoarea adresă: Aromateria, Str. Revoluției, nr. 18, Târgu Mureș, Mureș, 540042, tel. 0723187689. Atenție! Costul de expediere în această situație este suportat de către client și sunt acceptate doar coletele trimise prin orice serviciu de curierat, nu și cele trimise prin Poșta Română.
• Te contactăm în maxim 48h de la primirea coletului pentru a soluționa speța – restituirea banilor sau înlocuirea produsului, în funcție de preferințele tale. În cazul în care îți dorești înlocuirea produsului, îți oferim livrare gratuită la Easybox.